Политика за поверителност

1. Общи положения

• 1.1. Настоящата политика за поверителност описва как Севера (наричан по-долу „Продавач“) събира, използва и защитава личните данни на своите клиенти.
• 1.2. При използване на сайта за поръчка на тахани клиентът се съгласява с условията на тази политика.

2. Администратор на лични данни

• Фирма: "СЕВЕРА НАТУРАЛ" ЕООД
• ЕИК: 208518406
• Седалище: гр. София, Бул. Президент Линкълн 2, Пазар Овча Купел 2, Пав. 24
• МОЛ: Димитър Атанасов
• Имейл: orders@severa.bg
• Регистрационен номер към БАБХ: 222214708
• Телефон: +359 988 78 33 96

3. Какви данни събираме

• - Име и фамилия;
• - Телефон и имейл;
• - Адрес за доставка и фактуриране;
• - Данни за извършени поръчки и плащания.

4. За какво използваме данните

• 4.1. Изпълнение и доставка на направени поръчки;
• 4.2. Издаване на фактури и счетоводни документи;
• 4.3. Комуникация с клиента относно поръчка или рекламация;
• 4.4. Изпращане на информация за промоции и нови продукти (само при дадено изрично съгласие).

5. Съхранение на данни

• 5.1. Данните се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на поръчките и за спазване на законовите изисквания (например счетоводни документи – 10 години).
• 5.2. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират.

6. Предоставяне на данни на трети страни

• 6.1. Данните могат да бъдат предоставени единствено на:
• - Куриерски фирми за доставка;
• - Компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.
• 6.2. Личните данни не се продават или предоставят на други лица за маркетингови цели.

7. Права на клиентите

• Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 клиентите имат право:
• - Да получат информация за съхраняваните лични данни;
• - Да поискат коригиране на неточни или непълни данни;
• - Да поискат изтриване на данните („право да бъдеш забравен“);
• - Да ограничат или възразят срещу обработването на данни;
• - Да подадат жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

8. Защита на данните

• Продавачът прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, загуба или злоупотреба.

9. Бисквитки (Cookies)

• 9.1. Сайтът може да използва бисквитки за подобряване на работата и потребителското изживяване.
• 9.2. Клиентът може да управлява настройките на бисквитките чрез браузъра си.

10. Промени в политиката

• 10.1. Продавачът си запазва правото да актуализира настоящата политика.
• 10.2. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

Опростен анализ на посещенията

Съхраняваме кратко обобщение на посещението: начална и последна страница, разглеждане на продукти, добавяне и отваряне на кошницата, започната и създадена поръчка. Опростеният анализ използва само съществуващата сесия на сайта, без постоянен идентификатор на посетителя. Бисквитката severa_behavior се задава само като предпочитание за изключване (до 180 дни). Не записваме имена, контакти, IP адреси, въведени стойности или параметри на адреса в анализа. Различните посещения не се свързват. Анализът спира при Do Not Track / Global Privacy Control или чрез бутона по-долу. Настройката се отнася само за този анализ на посещенията.